2024 में, 56% से अधिक भारतीय किराए पर लेने वाले प्रबंधकों ने Nasscom टैलेंट इंटीग्रिटी सर्वे के अनुसार, फिर से शुरू होने वाले धोखाधड़ी के कम से कम एक मामले का पता लगाने की सूचना दी। गढ़े हुए कार्य अनुभव से लेकर जाली डिग्री तक, फिर से शुरू हेरफेर भारत की भर्ती पारिस्थितिकी तंत्र में एक खतरनाक प्रवृत्ति बन गया है।
जैसा कि प्रौद्योगिकी आगे बढ़ती है, वैसे ही धोखे के तरीके हैं। लेकिन शुक्र है, टेक भी वापस लड़ने के लिए विकसित हो रहा है। इस ब्लॉग में, हम यह पता लगाते हैं कि कैसे फिर से शुरू की गई धोखाधड़ी भारतीय नियोक्ताओं को प्रभावित कर रही है, और एक कदम आगे रहने के लिए भर्ती करने वाले अभिनव प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर रहे हैं।
2025 में फिर से शुरू धोखाधड़ी क्या दिखती है?
भारत में फिर से शुरू धोखाधड़ी अब नौकरी के खिताब या अतिरंजित उपलब्धियों को बढ़ाने तक सीमित नहीं है। रिक्रूटर्स अब सामना कर रहे हैं:
- गैर-मौजूद कंपनियों के साथ नकली रोजगार के संकेत
- जाली शैक्षणिक डिग्री और प्रमाण पत्र
- एआई-जनित कार्य नमूने व्यक्तिगत परियोजनाओं के रूप में पारित किए गए
- रोजगार अंतराल को कवर करने के लिए परिवर्तित समयरेखा
- नकली संदर्भ या “रेंट-ए-रेफरेंस” सेवाएं
क्या बुरा है? ये धोखाधड़ी के दावे अक्सर इसे पारंपरिक स्क्रीनिंग प्रक्रियाओं को पिछले करते हैं, खासकर जब टीमों को जल्दी से भूमिकाओं को भरने के लिए दबाव में होता है।
पारंपरिक हायरिंग फ़नल क्यों नहीं रख सकता?
ग्लासडोर के अनुसार, औसत कॉर्पोरेट नौकरी खोलने से 250 से अधिक आवेदन प्राप्त होते हैं। उनमें से, केवल एक मुट्ठी भर साक्षात्कार के लिए शॉर्टलिस्ट किए गए हैं। फिर भी अधिकांश भर्तीकर्ता अभी भी बहुत अधिक भरोसा करते हैं:
- मैनुअल रिज्यूम रिव्यू
- बुनियादी पृष्ठभूमि की जाँच
- ईमेल पुष्टि या संदर्भ कॉल
- अंतर्ज्ञान या आंत की भावना
इन विधियों में देरी और मानवीय त्रुटि होती है। इससे भी बदतर, वे अप्रभावी होते हैं जब धोखाधड़ी परिष्कृत और रणनीतिक होती है।
नतीजतन, कई योग्य उम्मीदवार शोर में दफन हो जाते हैं, जबकि भ्रामक आवेदक दरार के माध्यम से फिसल सकते हैं।
जहां टेक तस्वीर में प्रवेश करता है
वॉल्यूम और सत्यापन दोनों मुद्दों को संबोधित करने के लिए, भारतीय नियोक्ता स्वचालित भर्ती उपकरणों में निवेश कर रहे हैं जो उन्हें लाल झंडे का जल्दी पता लगाने और भर्ती अखंडता को बनाए रखने में मदद करते हैं।
एआई-संचालित फिर से शुरू स्क्रीनिंग
उन्नत रिज्यूम पार्सर अब मशीन लर्निंग का उपयोग करें:
- कीवर्ड स्टफिंग की पहचान करें
- असामान्य नौकरी की प्रगति का पता लगाएं
- स्वरूपण या दिनांक ओवरलैप में स्पॉट असंगतताएं
- सार्वजनिक रूप से उपलब्ध रोजगार आंकड़ों को क्रॉस-रेफरेंस
ये उपकरण केवल कौशल के लिए स्कैन नहीं करते हैं – वे संभावित धोखे के पैटर्न के लिए फिर से शुरू का विश्लेषण करते हैं।
ब्लॉकचेन-आधारित साख सत्यापन
IITS और IIMS जैसे संस्थानों ने ब्लॉकचेन-सत्यापित डिग्री जारी करना शुरू कर दिया है। आपके पास ऐसे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच है जो संगठनों को वास्तविक समय में अकादमिक और पेशेवर क्रेडेंशियल्स को प्रमाणित करने में मदद करता है-स्कैन किए गए पीडीएफ पर निर्भरता को समाप्त करना या अस्वाभाविक संलग्नक।
रिक्रूटर्स अब विश्वविद्यालयों से सीधे छेड़छाड़-प्रूफ डिजिटल सर्टिफिकेट प्राप्त कर सकते हैं और स्रोत पर प्रामाणिकता सुनिश्चित करते हुए निकायों को प्रमाणित कर सकते हैं।
कौशल मूल्यांकन और व्यवहार परीक्षण
पूर्व-इंटरव्यू परीक्षण प्लेटफार्मों के लिए उम्मीदवारों का आकलन करें:
- तकनीकी प्रवीणता
- संचार कौशल
- भूमिका-विशिष्ट समस्या-समाधान क्षमता
उदाहरण के लिए, डेटा विश्लेषण में विशेषज्ञ होने का दावा करने वाले उम्मीदवारों को लाइव डैशबोर्ड या परिदृश्य-आधारित अभ्यासों का उपयोग करके परीक्षण किया जा सकता है। ये आकलन रिज्यूमे पर निर्भरता को कम करते हैं और क्षमता का ठोस प्रमाण प्रदान करते हैं।
वीडियो साक्षात्कार विश्लेषण
एआई-समर्थित वीडियो टूल का उपयोग पता लगाने के लिए किया जा रहा है:
- भाषण असंगति
- आत्मविश्वास का स्तर
- मौखिक और गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं के बीच संरेखण
हालांकि निश्चित धोखाधड़ी डिटेक्टर नहीं हैं, लेकिन ये टूल फ्लैग प्रोफाइल को आगे की समीक्षा की आवश्यकता हो सकती है – खासकर जब रिज्यूमे सही दिखता है, लेकिन साक्षात्कार नहीं करता है।
स्वचालित पृष्ठभूमि की जाँच
एंड-टू-एंड प्लेटफॉर्म अब स्वचालित:
- रोजगार इतिहास की जाँच
- आपराधिक पृष्ठभूमि सत्यापन
- पैन और आधार सत्यापन
- स्कोरिंग मेट्रिक्स के साथ संदर्भ सत्यापन
सभी डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करते हुए और भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुपालन।
यह उद्योगों में क्यों मायने रखता है?
उद्योग जो अनुपालन-भारी या प्रतिष्ठा-संवेदनशील हैं, फिर से शुरू होने वाले धोखाधड़ी से भी अधिक जोखिम है। यहां बताया गया है कि विभिन्न क्षेत्र कैसे जवाब दे रहे हैं:
- आईटी और टेक: तकनीकी पोर्टफोलियो और कोड परीक्षणों का मूल्यांकन करने के लिए एआई का उपयोग करना।
- हेल्थकेयर: सरकारी रजिस्ट्रियों के माध्यम से चिकित्सा लाइसेंस और रोगी देखभाल प्रमाणपत्रों की पुष्टि करना।
- वित्त: प्रतिबंधित फर्मों में नियामक उल्लंघनों या रोजगार के इतिहास के लिए स्क्रीनिंग।
- एडटेक और लर्निंग प्लेटफॉर्म: वास्तविक दुनिया के अनुभव के लिए शिक्षकों और सामग्री रचनाकारों को वीटिंग करें।
उच्च-दांव के वातावरण में, एक धोखाधड़ी फिर से शुरू करने पर आधारित एक एकल किराया संगठन को न केवल पैसे, बल्कि विश्वसनीयता भी खर्च कर सकता है।
एक खराब भाड़े की लागत
SHRM के अनुसार, भारत में कंपनियां प्रशिक्षण, ऑनबोर्डिंग और परिचालन संसाधनों के लिए लेखांकन करते समय औसतन -3.5-7 लाख प्रति किराया खर्च कर सकती हैं। यदि किराया कपटपूर्ण हो जाता है, तो ये लागत दोगुनी या ट्रिपल हो सकती है, न कि टीम के मनोबल और ग्राहक ट्रस्ट पर प्रभाव का उल्लेख करने के लिए।
और फिर भी, कई फर्म अभी भी पुरानी प्रणालियों और मैनुअल सत्यापन पर भरोसा करते हैं, जिससे खुद को कमजोर होता है।
वरिष्ठ पेशेवरों को क्या जानना चाहिए
यदि आपने उद्योग में 15+ वर्ष बिताए हैं, तो आप मान सकते हैं कि आपका अनुभव खुद के लिए बोलता है। लेकिन एआई और स्वचालित स्क्रीनिंग के साथ, यहां तक कि वरिष्ठ प्रोफाइल के कारण भी झंडी दिखाई दे सकती है:
- अस्पष्ट भूमिका विवरण
- लापता तिथियां या बेमेल शीर्षक
- असमान प्रमाण पत्र या पुराने संदर्भ
इससे बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके दस्तावेज़ हैं:
- स्पष्ट और सुसंगत
- एटीएस-अनुकूलित
- डिजिटल रूप से सत्यापित
रिक्रूटर्स अब पारंपरिक पीडीएफ पर एम्बेडेड सत्यापन लिंक या प्रमाणन हैश के साथ डिजिटल रिज्यूमे पसंद करते हैं।
भर्ती करने वाले आगे कैसे रह सकते हैं?
भर्ती प्रमुखों और काम पर रखने वाले प्रबंधकों के लिए, फिर से शुरू होने वाले धोखाधड़ी से निपटने के लिए सक्रिय रणनीति की आवश्यकता होती है – न कि केवल प्रतिक्रियाशील उपकरण।
यहाँ विशेषज्ञ क्या सलाह देते हैं:
- अपने वर्तमान हायरिंग फ़नल का ऑडिट करें: पहचानें कि अधिकांश ड्रॉप-ऑफ या सत्यापन मुद्दे कहां होते हैं।
- स्तरित तकनीक में निवेश करें: फिर से शुरू स्क्रीनिंग और क्रेडेंशियल सत्यापन के साथ शुरू करें, फिर व्यवहार और कौशल परीक्षण जोड़ें।
- स्पष्ट प्रलेखन मानकों को सेट करें: संस्थागत ईमेल के साथ ब्लॉकचेन-सत्यापित क्रेडेंशियल्स और पेशेवर संदर्भों का अनुरोध करें।
- डेटा पारदर्शिता बनाए रखें: हमेशा उम्मीदवारों को स्वचालित स्क्रीनिंग के उपयोग के बारे में सूचित करें और GDPR या DPDP अनुपालन सुनिश्चित करें।
आगे देख रहे हैं: अखंडता को काम पर रखने का भविष्य
अगले पांच वर्षों में, हम संभवतः देखेंगे:
- कौशल-आधारित हायरिंग में वृद्धि: पोर्टफोलियो और लाइव परीक्षण पॉलिश रिज्यूमे से अधिक मायने रखते हैं।
- क्रेडेंशियल्स के लिए डिजिटल वॉलेट का व्यापक उपयोग: एक साझा करने योग्य, सत्यापित कौशल प्रोफ़ाइल पारंपरिक फिर से शुरू हो सकता है।
- रिक्रूटर्स डेटा दुभाषिए बन रहे हैं: स्वचालन के साथ वॉल्यूम को संभालने के साथ, मानव भूमिका निर्णय लेने की ओर स्थानांतरित हो जाएगी, न कि दस्तावेज़ स्क्रीनिंग।
अंतिम विचार
भारत में फिर से शुरू धोखाधड़ी एक बढ़ती चिंता है – लेकिन एक अपराजेय नहीं। प्रौद्योगिकी, प्रक्रियाओं और नीति जागरूकता के सही मिश्रण के साथ, रिक्रूटर्स धोखाधड़ी का पता लगा सकते हैं, कंपनी के हितों की रक्षा कर सकते हैं, और वास्तविक प्रतिभा को तेजी से पुरस्कृत कर सकते हैं।
यह वृत्ति पर भरोसा करना बंद करने और डेटा-समर्थित निर्णयों पर भरोसा करना शुरू करने का समय है। क्योंकि ऐसी दुनिया में जहां रिज्यूमे का निर्माण किया जा सकता है, केवल सत्यापन से परिवर्तन हो सकता है।