मलेशियाई विक्रेता नवाचार करते हैं क्योंकि ई-कॉमर्स मूल्य युद्धों से परे विकसित होता है

मलेशिया के तेजी से विकसित होने वाले डिजिटल मार्केटप्लेस में, स्थानीय विक्रेता इस बात को फिर से परिभाषित कर रहे हैं कि वे कैसे बेचते हैं और कैसे बेचते हैं, इसे कैसे बढ़ाते हैं। अरवाफूड, जेके बिस्कुट, और हॉलीवुड मोटरस्पोर्ट जैसे स्थानीय विक्रेता शोपी के सूट का सबसे अधिक उपयोग कर रहे हैं: प्रामाणिक कहानी कहने और प्रत्यक्ष सगाई के लिए शोपी लाइव का उपयोग करना, उत्पाद शोकेस और शिक्षा के लिए शोपी वीडियो, पीयर-एलईडी डिस्कवरी को चलाने के लिए दुकानदार सहयोगी, और ‘लागी मुराह’ टैग को संकेत देने के लिए। इन विशेषताओं को उन तरीकों से जोड़कर जो अपने ब्रांड और लक्ष्यों को फिट करते हैं, वे न केवल बिक्री, बल्कि विश्वास, दृश्यता और समुदाय का निर्माण कर रहे हैं।

अरवाफूड: स्टोरीटेलिंग और मुकबांग कंटेंट के साथ बिल्डिंग ट्रस्ट

इस कहानी-प्रथम दृष्टिकोण ने अरवाफूड को एक वफादार समुदाय को विकसित करने और मूर्त व्यावसायिक परिणामों को चलाने में मदद की है। केवल तीन महीनों में, उनके दुकानदार लाइव सत्रों ने 660,000 से अधिक दर्शकों को आकर्षित किया, जबकि संबद्ध-निर्मित दुकानदार वीडियो, विशेष रूप से “मुकबांग” सामग्री, विशेष रूप से नए खरीदारों के लिए उत्पाद की गुणवत्ता और स्वाद को मान्य करने के लिए सेवा करते हैं।

यह मजबूत सामुदायिक कनेक्शन आकार देता है कि कैसे अरवाफूड ने प्रचार की योजना बनाई है, जब ग्राहक संलग्न होने के लिए सबसे अधिक तैयार होते हैं तो मूल्य की पेशकश करते हैं। “हमारे ग्राहक स्मार्ट हैं, वे अभियान के दिनों की प्रतीक्षा करते हैं, वाउचर ड्रॉप्स,” हादी कहते हैं। “हम महसूस करते हैं कि हमारे ग्राहक इन अवधि के दौरान अपने उत्पादों को टॉप करते हैं, इसलिए हम अपने उत्पादों को अपने ग्राहकों को अधिक मूल्य देने के लिए बंडल करते हैं।” Shopee के शिखर अभियान के क्षणों के साथ अपने पदोन्नति को संरेखित करके, Arwaafood दृश्यता को अधिकतम करता है और जब दुकानदार खरीदने के लिए सबसे अधिक प्राइमेड होते हैं, तो रूपांतरण को बढ़ाते हैं।

हाल ही में Shopee 5.5 फैशन एंड ब्यूटी फेस्टिवल के दौरान, इस रणनीति ने ऑर्डर में 144% की वृद्धि की, जो दैनिक लाइवस्ट्रीम, रणनीतिक बंडलों और समयबद्ध वाउचर के मिश्रण द्वारा संचालित है। विशेष रूप से, संबद्ध-संचालित प्रयासों ने कुल आदेशों का 40% से अधिक योगदान दिया, जो कि ब्याज को कार्रवाई में बदलने में विश्वसनीय, सहकर्मी से सहकर्मी सिफारिशों के प्रभाव को रेखांकित करता है।

जेके बिस्कुट: फ्रूट स्टालों से ऑनलाइन सफलता तक

मैडम लाई के लिए, चुनौती यह थी कि नए फलों को चुनने के स्पर्श, संवेदी अनुभव को कैसे लाया जाए, कुछ खरीदार आमतौर पर ऑनलाइन स्थान पर व्यक्तिगत रूप से निरीक्षण करते हैं। शोपी लाइव ऐसा करने के लिए उसका प्रमुख मंच बन गया। ओपन फ्रूट को स्ट्रीम पर लाइव काटकर और उसकी पैकिंग प्रक्रिया को दिखाते हुए, वह ग्राहकों को हर ऑर्डर के पीछे देखभाल और गुणवत्ता में एक पारदर्शी दृश्य देता है। “वे जानते हैं कि वे क्या प्राप्त कर रहे हैं,” वह कहती हैं। यह वास्तविक समय की बातचीत ट्रस्ट शॉपर्स को महसूस करने में मदद करती है जब व्यक्ति में फल उठाते हैं, उन्हें उसकी उपज की ताजगी, रस और गुणवत्ता के बारे में आश्वस्त करते हैं।

यह हाथों पर, इंटरैक्टिव दृष्टिकोण ने न केवल खरीदारों को आश्वस्त किया है, बल्कि दैनिक बिक्री में RM4,000 तक शॉपर लाइव सत्र उत्पन्न करने वाले शॉपर लाइव सत्रों के साथ मूर्त व्यापार परिणाम भी संचालित किया है। मैडम लाई की सफलता ने अपने समुदाय के अन्य लोगों को ई-कॉमर्स का पता लगाने के लिए प्रेरित किया है, जिसमें दिखाया गया है कि कैसे पारंपरिक ताजा उत्पादन विक्रेता आधुनिक मलेशियाई दुकानदारों के साथ सार्थक रूप से नवाचार करने, बनाने और कनेक्ट करने के लिए डिजिटल टूल का उपयोग कर सकते हैं।

हॉलीवुड मोटरस्पोर्ट: ऑफ़लाइन विशेषज्ञता ऑनलाइन लाना और इसकी पहुंच का विस्तार करना

Shopee Live के माध्यम से, वे स्थापना चरणों के माध्यम से दर्शकों को चलने, वास्तविक समय में सवालों के जवाब देने और खरीदारों को सूचित विकल्प बनाने में मदद करने के लिए दृश्य तुलना प्रदान करने के लिए इन-परामर्श अनुभव का अनुकरण करते हैं। Shopee वीडियो सामग्री जटिल सुविधाओं को तोड़ देती है, जिससे पहली बार खरीदार अपनी खरीद के बारे में आश्वस्त महसूस करते हैं।

हॉलीवुड मोटरस्पोर्ट के कंपनी डायरेक्टर साइमन टैन कहते हैं, “हमने हमेशा अपने स्टोर पर व्यक्तिगत सेवा की पेशकश करने में गर्व किया है। अब, हम उसी अनुभव को ऑनलाइन व्यापक दर्शकों तक पहुंचा सकते हैं।” “Shopee हमें संबद्ध विपणन, डेटा अंतर्दृष्टि और वास्तविक समय की सगाई जैसे उपकरणों के साथ वॉक-इन ट्रैफ़िक से परे जाने में मदद करता है। हम जो काम करते हैं उसे प्रतिस्थापित किए बिना नई वृद्धि पैदा कर रहे हैं।”

यह हाइब्रिड दृष्टिकोण भुगतान कर रहा है। हाल के महीनों में, हॉलीवुड मोटरस्पोर्ट ने शोपी के लाइवस्ट्रीम और सहबद्ध उपकरणों के माध्यम से मजबूत गति देखी है। हर महीने, सहबद्ध-संचालित प्रयास अब अपने ऑनलाइन ऑर्डर में से 5 में से लगभग 1 के लिए खाते हैं, और लिवस्ट्रीम सत्रों के साथ, ये चैनल कुल मासिक आदेशों के लगभग एक चौथाई में योगदान करते हैं। Shopee वीडियो सामग्री ने सगाई में दस गुना वृद्धि देखी है, जिससे ब्रेक किट या निलंबन भागों जैसी जटिल खरीद को ध्वस्त करने में मदद मिली है। ये उपकरण न केवल रूपांतरणों को चलाते हैं, बल्कि मोटर वाहन जरूरतों के लिए एक विश्वसनीय, विशेषज्ञ के नेतृत्व वाले गंतव्य के रूप में हॉलीवुड मोटरस्पोर्ट की प्रतिष्ठा को भी मजबूत करते हैं।

“मलेशियाई विक्रेता अधिक परिष्कृत हो रहे हैं कि वे कैसे बाजार और खरीदारों के साथ जुड़ते हैं,” कहते हैं टैन मिंग किट, शोपी मलेशिया में मार्केटिंग के प्रमुख। “वे नवाचार और वास्तविक जुड़ाव के माध्यम से वास्तविक मूल्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्य प्रतिस्पर्धा से परे आगे बढ़ रहे हैं। हम उन्हें डेटा और उपकरणों के साथ समर्थन करते हैं ताकि उनके दृष्टिकोण को दर्जी करने, स्थायी कनेक्शन बनाने, और लगातार बढ़ने के लिए, सभी के लिए एक स्वस्थ ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया जा सके।”